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          鋁合金門窗品牌

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          鋁合金門窗店面坐等顧客,遲早要關門!

          發布日期:2018-07-13 瀏覽量: 來源:美之選門窗

                  相信開鋁合金門窗實體店的朋友都有這樣的感觸:過去開門窗實體店,只要地段好一點不怕沒生意??傻浆F在每個區域市場的店鋪數量,幾何倍數的增長,而消費群里卻沒有增長,相反購買能力普遍有所下滑,競爭這么激烈的時代,如果還是停留在開完店,就等著顧客上門購買,然后“坐享其成發大財” 的思想,建議你趁早別開了!
          鋁合金門窗
                 很多門窗店店長都在抱怨,沒有顧客進店呀,客流少,沒辦法??!包括很多城市經理,也都抱怨市場沒人,店面沒人。
                 那么,我們的顧客都去哪了呢?而店面沒有顧客的時候,我們又在做什么呢?
                 銷售通常有三種狀態:
                 1)推銷:找顧客、把產品賣給顧客;
                 2)營銷:讓顧客主動來找你;
                 3)等銷:守在店里等顧客上門;

                 我們門窗門店最常做的就是第三種“等銷”
                 于是,在導購常有的幾種抱怨中,最常見的三種抱怨出現了:

          1、怪顧客:
                 經常聽到城市經理和店員在說:“商場沒人,怎么辦?”“今天人怎么這么少?”
                 瞬間,大家似乎都被這個問題難住了。
                 其實,問題很簡單。店面沒人不代表樓層沒人、樓層沒人不代表商場沒人、商場沒人不代表商場外沒人、商場外沒人不代表其他地方沒人。

          2、怪天氣:
                 天氣不好,下雨、下雪不會有顧客進店
                 天氣不好時,確實有一部分客戶因為天氣原因不會出門。同樣,只要這時候特地上門的顧客,是不是更有購買意向呢?
                 可是,為什么在你的店面,天氣不好時成交率仍然不高呢?何況,天氣不好時,顧客在家的幾率也很大。加上現在移動設施的普及,我們是否可以邀約顧客上門回訪或銷售呢?同時也體現了我們品牌的服務!

          3、怪老板:
                 閑的沒事怪這怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!
                 沒客戶,因為老板沒做廣告;
                 沒成交,因為老板沒給培訓;
                 似乎,歸根結底,所有的錯都是老板的錯。沒想到換了一個地方,狀況還是沒有改變,仿佛全天下老板都不好。

                 究竟如何在門店附近提高進店率呢?
                 開展店面動銷:

          一、人員攔截
                 從店面走出去,“坐銷”變“行銷”
                 樓層、商場、停車場甚至小區,只要走出去,我們的幾率也會越大。
                 導購員去攔截客戶,主要包括站位、話術、制度三個要點:

          (1)選擇最佳站位
                 導購員最重要的一點是站位,一般來說以下四點非常重要:
                 1、要站在門店的入口處;
                 2、人流量比較大的過道;
                 3、對應的電梯出口;
                 4、人流量最旺的賣場的入口;

          (2)統一攔截話術
          即遇到客戶說什么。
          (3)制定攔截的獎懲制度
                 在沒有客人的時候,導購員不能在店內睡覺、玩手機,對于主動攔截客人的導購員要給與獎勵,沒有完成攔截目標的就要懲罰了。
                 例如,要求所有的導購在店內無客人的時候要做4件事:
                 1、要收集情報,要看進來來的車多不多,電梯里的人多不多;
                 2、要緊盯著競爭對手,看他店里有沒有客人,客人在看什么產品,幾個人在看,看了多長時間,要思考這類客人如果路過我們店的時候應該怎么應對;
                 3、要尾隨目標客人,如果是一家三口來逛商場,在競爭對手家看了很久,很有意向,這類目標客人是一定要想辦法邀約進來,在我們家比較比較才行的;
                 4、每個人都設有攔截指標,要求每個導購員每月要攔截30個人,沒達標的就要懲罰。
                 算一筆賬,如果每個導購員每月攔截30個,一年就會多360個客人,如果能成交30-50單,一單一萬的話,僅店面動銷一項,每個導購員每年業績就會多30-50萬元。

          二、氛圍攔截
                 一個店最重要的是氣場,氣場如何而來?
                 熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。
                 通過這些方法吸引顧客的好奇,引導顧客產生聯想,最終讓顧客走近、了解你的店。

          例如:
                 有一家店的整體氛圍非常差,門頭用一個小小的塑料板就代替了,顯得大門又矮又窄。店里的燈光業非常暗淡,只開了三分之一的燈光。產品堆在門口,給顧客來回走動的空間很小。這樣,顧客路過的時候只要看到門口就沒有欲望進去看一下,導致進店率非常低。

          氛圍營造有3個很重要的要素:
                 一要搶眼,鮮艷醒目的顏色;
                 二要擋眼,目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭;
                 三要惹眼,要把競爭對手惹急,沖著競爭對手布置。

          氛圍營造的10種方法:
          (1)地貼;
          (2)吊旗;
          (3)易拉寶和X展架;
          (4)海報;
          (5)堆頭;
          (6)拱門;
          (7)燈箱或者LED屏幕;
          (8)特殊的時候條幅;
          (9)入門的燈光,門頭燈、櫥窗等射燈;
          (10)門店音樂,圣誕節、春節的音樂。

          三、產品攔截
                 產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店,讓產品動起來活起來。
                 有些品牌在門口會擺電動床,甚至是將排骨架豎起來旋轉;
                 有家具市場,為了解決消費者對板式家具不環保的疑慮,則在床頭柜里面養金魚;
                 為了推銷多功能沙發,有時候導購員會把開關直接打開,使之不停的按摩不停的動。
                 用這些方法都只有一個目的,就是讓產品動起來,通過產品獨特的賣點進行吸引。

          四、網絡、電話、短信
                 除了店面,很多渠道可以進行拓展。
                 例如,網絡集采(論壇、QQ、微信等)、電話邀約、短信回訪,等等渠道。都可以成為顧客來源的一種方式。

          五、情景模擬
                 當以上的工作我們都做完了,沒有事情的時候。我們是不是可以提升下自己的銷售技巧?
                 銷售技巧是在不斷的實戰中提升的,在沒有顧客的時候,可以和自己的同事練習銷售,促銷人員在扮演顧客時會比真正的顧客更加挑剔,因此對于演練者來講,技能提升會更快。
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